Humana y Florida International University (FIU) están trabajando con Papa, una compañía con sede en Miami que empareja a estudiantes universitarios con adultos mayores afectados por la soledad y ellos establecen reuniones telefónicas frecuentes.
Desde mayo, se han inscrito en el programa 851 miembros locales de Humana y ya están inscritos y participando 19 estudiantes con más de 6,356 visitas realizadas y más de 1500 visitas programadas para el futuro. Los estudiantes, conocidos como Papa Pals, apoyan a los adultos mayores no sólo ofreciéndoles alguien con quien hablar, sino también ayudándoles a entender la tecnología para realizar tareas cotidianas como ordenar alimentos, resurtir medicinas, acceder a beneficios de planes de salud, asistir a clases de ejercicio en línea y programar visitas virtuales o de salud a distancia con el doctor